Q & A
abcd123
2014-10-24 01:48:07
Subject:hello~
hello~
i'm a student who major in visual design.
i've been here on april in this year and i was shocked beacause package design is so amazing!!!!!
it was so beautiful and nice
so i just wanna know about desiner's name or company.
please ~
can you tell me more detail??
張小姐
2014-10-23 22:31:43
Subject:還是有關寵物
結果後續貴公司並沒有直接跟我連繫。原本想反應一項客服問題的。
至於先前的回覆，說整棟樓層空調空間是一致的，衛生環境無法分割維護。這個原因我當然無法接受阿。因為這等於在說，我們的寵物，和人類呼吸同樣的空氣是不衛生的！
現今大眾交通運輸工具高鐵台鐵捷運客運，早已有針對寵物搭乘的規範措施。
密閉空調+火車便當+寵物共乘，這並不衝突阿！
我們有那麼“髒”有“病毒”，讓人避之危恐不及嗎？連1樓，置於背包內都不能進去？都在結帳了還要被趕出去！貴公司認為，寵物族群的朋友可以接受這個原因嗎？
那麼貴公司是不是要在門口，確認消費者沒有發燒、最近沒有出國到非洲、非從事空服員工作者才可以進賣場？伊波拉疫情擴大了呀現在！這可怕千百倍！
覺得我扯太遠嗎？
不客氣的說：你們才瞎爆了！一整個，從頭到尾。
不會再去消費，反正你們也想不服務，連小朋友都曾是，還講一堆表面客氣漂亮的廢話想避重就輕否認說是我誤會。
郭小姐
2014-10-22 14:02:41
Subject:醉月樓沙龍訂位
10/27 中午 12:30 兩人用餐 Tks
郭小姐您好，
已為您預訂兩位貴賓10/27中午12:30
於醉月樓沙龍用餐，
期待為您服務，
預祝您用餐愉快！
日出 敬覆
Jo Lee
2014-10-20 15:44:42
Subject:Business Opportunity
I would like to explore to bring the different flavours of ice cream to Singapore and Malaysia. Is your company looking into expansion? Would appreciate it if you could drop me an email to discuss this matter.
Dear Ms./Mr. Jo Lee,
Thank you very much for your insterest in Miyahara ice cream.
We will still strive and stay in central Taichung, Taiwan at the moment.
Look forward to you next visit!
Warmest regards,
Dawncake
張小姐
2014-10-18 21:03:56
Subject:是否要公開釐清誤會?
看過臉書以及此留言板(2013/12/24、2013/12/31)的顧客意見，我想貴公司的確有過限制用餐年齡的規定。
所以目前是"全年"都沒有餐廳用餐的年齡限制嗎??或是只有"聖誕"與"春節"期間才有接待"小貴賓"??希望能做個確認。
如同我認為，2樓禁止寵物進入的部分我能接受；但1樓賣場連同"置於背包內小型寵物"都不能入場，卻是不合理的。
貴公司如果認為這樣還是有衛生環境或其他消費者觀感的疑慮，堅持維持此規定，我不再去消費便是。只希望能給予一個直接明確的答覆。
可以電子郵件聯繫，我想貴公司可能需要了解是什麼樣的客服讓我如此不悅。
張小姐您好，
非常感謝您的回覆，
現在用餐是服務所有年齡層貴賓，已經全年一致了!
其實宮原眼科一樓到四樓的空間與空調是全棟通透的，
衛生的環境一樓、二樓不能分割維護，
這是我們無法僅開放賣場帶寵物的原因，
最後還是希望能獲得您的諒解，謝謝。
日出 敬覆
趙婉明
2014-10-17 11:06:56
Subject:change
Hi I booked a table on 10/19 for 2 people at 2pm, would like to change it to 3pm.
Thanks!
Dear Ms. 趙,
We have received your message and your reservation has been changed.
The table will be ready at 3.00pm, on October 19.
Look forward to serving you.
Warmest regards,
Dawncake
張小姐
2014-10-16 01:23:28
Subject:為何2樓餐廳不讓7歲以下兒童進場用餐？
餐廳是在2樓，不是在1樓。
而1樓陳列的都是精緻層層包裝，或展示於櫥窗內的商品，並非像傳統麵包店那樣直接暴露於外，如此敘述與事實有所出入嗎？
所以是顧及食品營業場所的什麼？消費者攜隨身置於背包內小型寵物到1樓會有如何影響？
寵物以及兒童似乎都不是貴公司歡迎的對象，是嗎？
張小姐您好，
關於用餐是沒有年齡限制的，
其中您一定是誤會了，
是否能進一步親自與您聯繫說明呢？
日出 敬覆
趙婉明
2014-10-14 19:23:48
Subject:謝謝
謝謝幫忙訂位
您好，
我們收到您的訊息了，
訂位細節服務人員將主動與您聯繫，
謝謝您。
日出 敬覆
張小姐
2014-10-14 01:11:41
Subject:隨身置於背包內寵物為何不得進入1樓賣場?
請回覆，謝謝。
張小姐您好，
對不起我們應該及時回覆您的留言，
小動物確實好可愛，我們許多同仁也都有飼養寵物，
但顧及食品營業場所無法讓寵物進入，
造成不便請您見諒。
日出 敬覆
