Q&A-宮原眼科 Miyahara

Q & A

施怡婷

2021-03-12 11:39:27

Subject:詢問2021中秋節禮盒客製化服務

我是台積電業務處秘書，想諮詢今年中秋節禮盒客製化的服務，數量約900盒，預算在800左右，配送時間為9/1-9/17，以我們最後提供的盒數與日期配送，相關資訊可電話洽談，謝謝您

施小姐您好已收到您的訊息服務人員將與您聯繫謝謝您日出敬覆

柯雯菁

2021-03-06 11:37:01

Subject:找錯金額

2021/03/05 14:46 我在宮原門市機台5 購買茶包跟大瓦片，總結1300元/使用1200元的禮券。實付金額應是100元。當時我拿500元給櫃檯，櫃檯找零100元。當時我雖然疑惑了一下，但我以為是我看錯了金額；但是我回家後發現金額真的不對。
能否請貴公司再替我確認一下，謝謝。

柯小姐您好很抱歉發生這樣的失誤服務人員已確認並安排退款事項造成不便還請您見諒日出敬覆

吳雅婷

2021-02-21 12:07:35

Subject:加盟/購買配方

您好，想資訊宮原眼科冰淇淋的加盟或者買配方，或者其他現有的模式。我們計畫在澳洲雪梨經營。
以上聯繫電話是在澳洲 +61 434235081
或者可以添加Line ID: 0921949427

期待您的回覆

您好謝謝您的邀約宮原眼科目前沒有開放加盟或是相關的業務規劃還請您另尋合作廠商，造成不便請您見諒未來若有需求，一定與您聯繫謝謝您日出敬覆

李小姐

2021-02-14 21:23:33

Subject:店員忘了贈送乳酪蛋糕!

剛買了三杯兩球彬淇淋店員說會贈送乳酪所以沒點發現一杯沒放因為趕著回台南沒再下車呵呵

李小姐您好很抱歉發生這樣的情況服務人員將與您聯繫謝謝日出敬覆

鄭慶發

2021-02-03 20:43:27

Subject:我要應徵

我要應徵廚師

您好感謝您的來訊請您將履歷投遞至1111人力銀行提供您連結:https://www.1111.com.tw/corp/51851529/ 謝謝您日出敬覆

王小姐

2021-01-30 01:46:44

Subject:關於1/28不太好的消費經驗

1/28（四）晚上約6點左右到宮原眼科購買手工巧克力禮盒，預計購買完成即準備回程北上，因此次禮盒是送禮用途，也清楚贈禮對象喜愛宮原手工巧克力，連對方喜愛的口味我們也知道，因此在點購時，已清楚告知服務人員需要兩盒布袋鹽花莓果&一盒桂味荔枝，結帳完畢後我沒有特別再打開確認，一方面是服務人員已綁好了包裝緞帶，另一方面是之前在宮原消費的經驗都非常愉快，印象中在店內服務人員親切且用心的服務態度，使我們在離開北上的路程中，都十分放心的將購物袋放在車內沒有打開。

到家先是發現巧克力裸放在購物袋中，雖在當中夾放了保冰劑，但以往購買手工巧克力的經驗皆是除了保冰劑，在包裝時都會將手工巧克力再放置銀色保冷袋中，至少保冰劑的溫度在保冷袋中，不會讓巧克力溫度上升的太快。

回程一路上走走停停將近三小時，放置後車廂的巧克力被存放的方式竟是如此大意，這是第一個令人失望的感受。

隔天將巧克力禮盒帶出門準備送禮，到了地點才發現，三盒手工巧克力居然出現了昨天沒有點購的白巧克力口味，頓時真是只有傻眼才能形容。

專程到台中購買的手工巧克力，想到要退貨也是很難很囧很內傷，當下也只能被動地接受這個事實了，而這個事實讓人體會到這次真不是很愉快的消費經驗。就一個身為台北的消費者，這幾年為了宮原眼科而去台中的行程也不少次，相信喜歡貴公司的消費群們，也是來自各個城市的去回購消費，而這樣不仔細的服務方式不是太好，只能說這次的消費經驗令人不太滿意。

王小姐您好很抱歉讓您留下不好的感受我們將趕緊了解情況並與您聯繫謝謝您日出敬覆

李先生

2021-01-25 18:36:53

Subject:承蒙服務人員關照家母

您好:
去年12月中旬帶80歲母親至餐廳用餐,席間張榆茜女士特別關照家母,服務親切熱忱,家母日前又提起此事,特此留言感謝!
此外,李博宇先生在結帳時的言談也是非常客氣, 充分體現貴公司以客為尊的特質!

李先生您好謝謝您與家人對服務的肯定能讓您與家人留下美好的用餐經驗，是我們的榮幸您的心意一定會轉達給兩位服務人員期待下次再為您服務祝您有美好的一天日出敬覆

Hill Wu

2021-01-22 14:41:30

Subject:太陽餅

剛查看日出網站太陽餅一頁沒顯示任何產品:https://www.dawncake.com.tw/cakes/suncakes/

請問是否已停產?
日出的太陽是我吃過最好食的,
也推薦給台灣、大陸和澳門的朋友.
希望能有機會再吃到這美味的台中美食

您好感謝您的支持目前有季節花蜜太陽餅禮盒裝賞味期限至2月1日接下來預計春節後恢復生產請問您需要幾盒呢？可以協助您成立訂單歡迎您回信與我們聯繫謝謝您日出敬覆

張淑麗