Q & A

Lulu_Li

2015-11-20 18:42:27

Subject:tracking number

您好，我是订单号码为137103的李小姐。今天早上接到你们电话说承诺再重新快递给我新的货品，物流公司那边又说把之前丢失的货品找回来了再快递给我，我已经拒收了，因为觉得凤梨酥收到也过期了吧。我觉得这次花了5千多台币的物流服务并不愉快，即便是给我新的货品也是要我等到很久，当是以为你们的物流配送这么贵肯定会比我自己去邮局的物流配送服务要更好，然而并没有。希望你们告知下我有关新货品的物流单号/tracking number，确保不再发生同样的问题。

李小姐您好， 很抱歉，海外快遞公司配送的延遲讓您感受不好， 重新準備的包裹已於今天寄出， 包裹單號為:8117075234， 我們將追蹤包裹配送情況後與您連繫， 希望讓包裹儘速配達府上； 造成的困擾，盼您見諒。 日出 敬覆

威廉

2015-11-20 15:57:26

Subject:我是超能量行動上網服務 專案余先生

DEAR~

您好
我是超能量 (wiFI分享盒)公司的專案經理
余先生
想與貴公司談個合作
目前我們與大陸OTA 有密切合作關西，
希望能透過在地店家達成陸客自由行來貴店消費，

來談此合作方案，
希望能在超能量以往行動上網服務經驗和對岸合作關西密切下，
尋適合的店家。

不需任何廣告費用，只是要談的合作就是觀光客來台會租借WIFI，
而我們需要精選台灣道地知名廠商有優惠訊息入出在手機上，
看到的廣告優惠訊息入出，而進店消費。

以下針對
陸客來臺自由行47個開放城市來針對 大陸來台人士
陸客來台自由行自100年6月開放以來至今年2月止，來台人數累計已超過219萬9千人次，去年度來台自由行人數首度突破百萬，超過118萬6千人次，平均每日達3251人次，成長幅度相較前(102)年度高達127%，今年1至2月來台自由行人數，平均每日達4554人次。

今年底我們是針對大陸客來台自由行人士開始展開這項業務，
未來會朝向韓國，日本，東南亞等

我們希望能把原本提供的行動服務，
擴大一個實質數據經濟，將觀光局提供來台人數，
做個看的到也分享的到經濟共享。

超能量資訊股份有限公司
智慧旅遊事業部
專案（William Yu）
台北市大安區忠孝東路四段112號9樓之13
TEL:02-2711-6959 #8605
FAX:02-2721-6462
e-mail: jp21william@gmail.com
樂樂點官網 : http://www.lolopoint.com/index.php
官網:http://www.i-wifii.com(入境遊) ; http://www.hipowerd.com(出境遊)

余先生您好， 謝謝您提供的訊息， 我們將與您聯繫更詳細的資訊，謝謝您。 日出 敬覆

yumi

2015-11-20 15:34:49

Subject:台灣淘寶地圖旅遊雜誌採訪部-媒體廣告簡

您好:
我們是台灣淘寶地圖旅遊雜誌的採訪部，
我們這次所發行的創刊號旅遊雜誌 是針對陸客自由行的部分作推廣 詳細簡介已發信到miyahara@dawncake.com.tw 如無收到信件或有誤請回復!謝謝

yumi您好， 收到了您的訊息， 您的資訊已轉交相關單位， 服務人員將再與您聯繫，謝謝。 日出 敬覆

Lulu_Li

2015-11-19 18:35:21

Subject:137103

你好，我是订单号码为137103的李小姐。我刚才去问了物业的管理人员，没有人帮我签收。希望明天你们可以联系我一下。

李小姐您好， 瞭解了您的情況， 明日將與物流公司聯繫， 查明簽收情況後將主動與您聯繫，謝謝。 日出 敬覆

Lulu_Li

2015-11-19 17:41:51

Subject:tracking number

您好，我于11月9日在您的日出店购买了许多商品，并要求寄往大陆浙江省宁波市。订单上面号码为：137103。服务人员是雅惠。我想知道邮寄的tracking number和我的收货时间。谢谢您。

李小姐您好， 查詢了您的包裹配送情況， 包裹已於11/17晚間8點鐘左右簽收， 我們將主動與您聯繫協助了解包裹簽收事宜。 謝謝您。 日出 敬覆

Felisa

2015-11-19 11:26:16

Subject:Order Tracking

hi Team,

于2015-11-9订购宅配寄送到中国大陆，想知道目前的订单状况。
订单号为：1511090015

Felisa您好， 您的包裹是於11/12寄出的， 查詢目前配送進度後，將主動與您聯繫， 謝謝您。 日出 敬覆

Vivian

2015-11-16 21:06:26

Subject:訂位

不好意思,剛才的訂位可以改成11月20日下午1:30小時, 1位嗎? 謝謝!

Vivian您好， 好的沒問題， 我們將與您聯繫確認訂位詳情， 謝謝。 日出 敬覆

Vivian

2015-11-16 20:16:19

Subject:訂位

你好, 我想訂今個星期四 (11月19日)下午3:15 一位. 請安排, 謝謝!

Vivian您好， 收到了您的訊息， 服務人員將與您聯繫訂位事宜，謝謝。 日出 敬覆

林

2015-11-14 17:46:29

Subject:保存不善

今天是失望的宮原日，每次去台中最期待的就是一定會去吃宮原眼科的冰淇淋，今天照慣例點三球加餅乾皮，一拿到冰品，餅乾咬一口，是軟掉的，荷蘭餅拿起再咬一口，也是軟的，頓時，失望了，平時，吃到的餅乾都是又香又脆的餅皮，今天吃到的，不知道配方是否有調整，是鬆軟的，也不紮實了，失望的速速把冰淇淋吃一吃而已，覺得可能保存也不完整，餅乾都軟調了。

林先生/小姐您好： 謝謝您願意告訴我們您的感受， 餅皮是每日現煎並密封於保鮮盒， 應是與您說的一樣硬脆才是。 如果能，希望能與您通上電話更了解當天的購物情形， 盼您留下連繫電話，謝謝您。 日出 敬覆