Q & A
刘冬
2016-11-02 11:37:19
Subject:宫原眼科冰激凌营业时间
请问宫原眼科冰激凌上午几点开始营业？谢谢。
刘冬先生/小姐您好
宮原眼科冰淇淋上午十點開始營業
服務時間至晚上十點
歡迎您的到來
日出 敬覆
SANO MAYUMI
2016-11-01 22:31:39
Subject:ありがとうございました。
こちらの勘違いに迅速に対応していただき本当にありがとうございました。ここまで丁寧に連絡いただけたこと信用できるお店だと思いました。また寄らせていただきます。ありがとうございました^_^
SANO様
こちらこそ!
もしSANO様は時間があれば、また宮原眼科に来てください。
ありがとうございました。
日出 より
SANO MAYUMI
2016-11-01 11:19:06
Subject:何度もすみません(^^;)
そちらのアドレスを教えて下さい。
よろしくお願いします。
SANO様
お手数ですが、連絡先を
service1@dawncake.com.tw
までにお願いいたします。
日出より
SANO MAYUMI
2016-10-31 17:19:48
Subject:連絡ありがとうございます。
アドレスをどこに書けばいいですか？こちらに書いたら公開されてしまいますよね？
SANO様
お手数ですが、連絡先を
service1@dawncake.com.tw
までにお願いいたします。
日出より
SANO MAYUMI
2016-10-31 09:44:37
Subject:こんにちは。日本からです。
10月29日に訪問して食事をしお土産を買ったのですが、チョコレートを100g×5個分を購入したのですが、300g分しか入ってなかったです。レシートも残ってますがどうすれば良いですか？
SANO様
こんにちは。
ただいま確認いたしますので、
連絡先を教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
日出 より
不想留
2016-10-29 01:35:25
Subject:員工態度差
我們要試吃冰淇淋 然後問了一個男店員他說可以試吃1種口味，然後我們聽成七種（當下客人這麼多不能聽錯嗎）他給我轉過去跟另外一個店員說北七
我們自己也是服務業的 就算再怎麼不喜歡客人當下罵出來是對的嗎？員工教育訓練要做加強
事後我們另外兩個朋友有進去買，還聽到那兩個男生在討論，說我們不給試吃就客訴，真的很扯，好好檢討一下吧
購買時間為10/27晚上七點左右
您好
我是宮原眼科冰淇淋經理，敝姓何
再次與您深深致歉
壞了您當天吃冰的心情
與顧客同頻感受本是服務初衷，
同仁失序的服務一定從根本檢討
謝謝您願意提筆告訴我們
這就是最真實的教育訓練
希望下次您來
帶走的是美好回憶
宮原眼科冰淇淋 何沛樺經理敬覆
李小姐
2016-10-25 20:26:39
Subject:給錯商品
今天用餐結束在樓下選完拜手禮要趕火車，回到台北才發現樓上餐廳服務小姐（穿藍衣服）幫忙包裝的商品是錯誤的，原購是一盒大盒綜合口味的太陽餅和一盒小盒原味的太陽餅，結果卻是兩盒原味的太陽餅，本來想要送給長輩不同口味的太陽餅，現在卻只有一種口味可以品嚐，特定從台北下去購買，卻是失望而回，感覺很差。
李小姐您好
真抱歉讓您失望了
是否可與您電話聯繫
親自向您致歉
若能，煩請您將您的聯繫電話提供至服務信箱
謝謝
日出 敬覆
service1@dawncake.com.tw
森直人
2016-10-25 01:26:20
Subject:japan
是否有可能運到日本？
森直人先生/小姐您好，
宅配有配送至日本的服務，可以於官網訂購
海外運費會依照訂購商品的總重量或材積計算
提供您訂購網址如下:
www.dawncake.com.tw
若有任何問題請別客氣，謝謝您
日出 敬覆
鄭先生
2016-10-23 23:56:05
Subject:尋找失物
您好，日前去台中旅遊時，在貴店外帶冰淇淋區似乎遺失手環一隻，外觀是藍色編織皮手環，環扣上印有Fossil品牌字樣，煩請貴店多加留意，如有尋獲請盡速與我聯絡，感激不盡!
tel:0988236621
鄭先生您好
收到您的來信
我們將與您聯繫，謝謝
日出 敬覆
