Q & A
Kristoffer
2019-10-01 23:02:42
Subject:Franchise
I would like to ask if do you offer franchise outside Taiwan? Im from Philippines. Im interested to have a branch of miyahara ice cream here in the Philippines.
Dear Customer, Thank you for your interest in our Miyahara ice cream. But, we have not yet opened the franchise for now , and all the stores are currently directly operated. Thank you very much for your kindness and will contact you if we have any ideas for doing business in the Philippines. Have a nice day. Dawncake
蔡小姐
2019-09-23 00:03:28
Subject:服務人員態度
今天(星期日)到店內購買伴手禮
覺得花餅很漂亮
但是不知道口味如何
詢問是否能試吃時
服務人員回我說:你可以到那邊買個冰淇淋,他們會給你一塊吃~
我覺得這樣態度感覺很不佳
而且似乎認定客人不會購買
只是想貪小便宜試吃而已
她為什麼不會跟客人回說:不好意思,我們這個商品沒試吃
會詢問的客人有一半的購買意願吧!
用這種態度說話讓人感受非常不好
我不知道是那位服務人員表達能力不佳
還是在這中間她有什麼其他想法
只是這樣長久下去回覆客人
日後就算有客人日後想購買
也會因為這種不好的感受就不去了
您好 要先跟您說對不起 老朋友特地來挑選點心 但是我們卻沒有好好招待您 在您反映問題後時間 不間斷地檢討 謝謝您讓團隊照見不足之處 一定加強同仁的教育訓練 不該奢望您再次蒞臨 但,真心希望還有機會為您服務 日出 敬覆
Ching
2019-09-15 16:24:51
Subject:餐點建議
芒果冰建議 part 2
整體來說太甜膩,白巧克力加上煉乳和甜的凍,讓芒果清爽的特色完全不見了,除了冰磚是芒果汁做的外,老實說,不是很好吃..
您好 謝謝您給予冰品的口味建議 未來定會持續精進 第四信用合作社 敬覆
沈芳伃
2019-09-10 17:49:52
Subject:服務員服務品質優良
我於本日9/10於台中宮原眼科消費。鄭馨惠服務人員態度良好,服務熱情。會推薦我購買喜歡的商品,感謝她!五顆星:)
您好 每每看到老朋友的支持 都讓我們感動萬分 一定會更精進服務的品質 讓老朋友們每次到訪都留下美好的回憶 期待很快可以與您見面 祝您有美好的一天 日出 敬覆
陳彥有
2019-09-09 16:58:08
Subject:台中店面出租
您好:

我們是台中益民建設公司,
誠摯邀請貴公司至益民商圈店面為展店據點,坪數自12坪、25坪、50坪、300坪皆可提供,敬邀貴司現場評估進駐。
旗艦店面:台中市北區錦南街19號
500坪

黃金店面:台中市北區錦南街19-2號
50坪

敬祝商祈

益民開發建設股份有限公司
陳彥有
04-22293988
0968-595095
Line ID : OWL3908
陳先生/小姐您好 謝謝您的提供的訊息 因目前暫無相關的規劃 未來若有需求 會將您提供的資訊列入評估 祝 生意興隆 日出 敬覆
楊婷娜
2019-09-05 01:19:23
Subject:關於員工
以前造訪過兩次,但一直只記得東西好吃,服務人員沒有特別印象,就可能在櫃檯裡面或者站在外面用東西或者在忙。
但是這次去讓我印象非常深刻,又覺得讓我發現更多細節的是一位臉上一直帶有笑容且熱心上前詢問我是不是再找什麼的員工(以前我再找東西員工也不會理我⋯⋯),她的名字我有特別記下叫做「柯雅筑」,我一直不停詢問同樣問題她不失笑容的回答且親切,對於在產品上的選擇也會熱心推薦,而不是單純未了推銷,因為記憶力不好問了很多次價錢或來回走動多次,商品改來改去,她也不會不耐煩,一直都是笑笑的,真的很感謝她,以前的員工因為態度或者沒這麼熱情熱心讓我不會想買太多或多聊天,但她是讓我對貴公司印象更深刻的一位員工,她真的很棒????????
您好 雅筑剛加入日出團隊 正努力學習中 謝謝您的讚賞 您的肯定是最大的獎勵 一定為您轉達給雅筑 期待再次為您服務 謝謝您 日出 敬覆
鍾朗言
2019-09-03 10:48:26
Subject:香港運送日期
您好,如果希望訂購中秋禮盒到香港,大約多少天可送抵香港?謝謝。
您好 配送香港配送工作天約2-4天 中秋節前到貨 需於9/5前寄出 將有專員與您聯繫訂購事宜 謝謝您 日出 敬覆
Elena Wu
2019-08-28 13:25:26
Subject:寵物裝籠
您好想詢問我帶兩隻貓貓裝籠
不外露 不落地可以入內用餐嗎
您好 很抱歉,您的寵物寶貝需暫室外等候 如果能 我們希望能維持食品衛生同時又有一片綠地讓牠們奔放 請您體諒目前我們還沒辦法兩者兼具的難處 造成不便,盼您見諒 日出 敬覆
涵如
2019-08-22 23:07:17
Subject:我要怎麼設定电子禮券
請回覆
涵如您好 若您想將紙本禮券轉換為電子禮券 需將紙本禮券寄回宅配中心,由服務人員轉換 相關事項我們將與您聯繫,謝謝 日出 敬覆
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