Q & A
詹詠琪
2020-07-02 00:48:43
Subject:感謝信
一直都很喜歡貴店的冰淇淋，今天比較不一樣的是有特地進去裡面參觀各種商品，其中有兩位服務人員讓我們北部人感到非常溫暖感動濱野夫婦，尤其是濱野秋雲女士，不斷地跟我們介紹那裡好吃好玩好逛的，沒有絲毫的不耐煩，身為做過服務業的我來說非常難得可貴，想再一次寫信謝謝他們讓我們有個那麼愉快的回憶。
您好
您客氣了
這是我們該做的
濱野經理的服務
一直以來都是日出同仁的表率
已經將您的讚美分享給濱野經理
她很開心收到您的美言
希望很快還有機會服務您
祝您有美好的一天
日出 敬覆
WilliamPieva
2020-07-01 10:42:40
Subject:太達數位媒體
太達數位媒體
https://deltamarketing.com.tw/
您好
謝謝您與我們分享的訊息
因為目前已有長期配合廠商
未來若有需求，一定與您聯繫
謝謝您
日出 敬覆
李君如
2020-07-01 09:45:44
Subject:冰淇淋建議
我前幾天去台中想說你們家的冰好吃，我那時候選了一大堆，但是店家說你們沒有那麼多選項，只有幾種冰而已，我要的都不在家庭號，有少部分才有，這樣真的太少，店員說要客製化訂單要多才會幫我做，重點是我是台北人，台北想要吃你們家的冰，還要來一趟台中買，竟然沒有很多種家庭號的冰，真的讓人失望，我希望這個可以改進，讓我下次可以跟你們公司訂購家庭號的產品，不要在有怎麼客製化，因為冰淇淋我們沒有吃很多啦
李小姐您好
收到您反應的意見了
將有專員與您聯繫
謝謝您
日出 敬覆
小王
2020-06-30 22:46:00
Subject:客製化
您好，請問一下除了禮盒有客製化服務外，冰淇淋、糕餅、巧克力及飲料是否也有客製化服務呢？能否請您詳細的說明，謝謝您
您好
我們有提供客製的服務
餐點可以隨著客人的喜好調整
飲品也可以根據老朋友調整甜度
另外我們長期耕耘企業大宗
會根據不同的老朋友需求
提供不同的高級訂製服務
像是牡丹禮盒、禮物籃
都可以根據您的喜好調整點心
若您的禮盒訂購數達2000盒以上
我們可以另外提供盒面設計的服務
並根據客製的設計另外提供報價
但若是點心內容的訂製
我們可以根據現有的點心跟包裝來安排
若您是希望可以重新研發新產品的點心訂製
可能需要知道您的需求後才能完整回覆
是否有機會請您提供相關的資訊呢
我來幫您安排
可能最適合您的訂製服務
若有相關問題
請您別客氣
日出 敬覆
小王
2020-06-30 16:53:44
Subject:客製化
我想請問一下，宮原眼科是否有針對顧客提出特殊要求做出客製化服務，如有的話可以能否詳細說一下是哪一類商品，謝謝您
您好
請問您指的是禮盒的客製嗎？
若盒數有達百盒以上，交易金額五萬元以上
禮盒內容可以客製您喜歡的商品組成禮盒
也可以在盒面上貼上企業識別貼紙
另外也有客製賀卡服務
若盒數達兩千盒以上，交易金額50萬元以上
則可以在盒面上直接印上企業識別
請問是中秋送禮需要的嗎？
我們中秋禮盒型錄也出爐了
提供網址給您參考：
https://drive.google.com/file/d/1Wvgis-7VJ7aWGnrqt5maKkDJNnHrSgAH/view
如果企業有需要分送不同地址
我們也能協助您安排宅配至對方公司或住家
若有相關問題請別客氣
謝謝您
日出 大宗專員陳雅惠敬覆
(04)2359-7477
鍾旻芳
2020-06-22 09:14:12
Subject:想請問一下端午連假宮原眼科是否有營業?
我們是新民高中二年級商業經營科的學生，目前正在做以宮原眼科為題的小論文，想請問一下端午連假宮原眼科是否有營業，如有營業是否能允許我們在門口發問卷?
您好
謝謝您的來訊
實在是因為這樣邀約每天都有
無法一一回應
且希望讓前來的老朋友有自在的參觀環境與選購
現階段暫不提供發放問券等事宜
造成不便，請您見諒
日出 敬覆
阿荒
2020-06-11 11:46:29
Subject:想詢問店內巧克力專櫃的事
我想請問一下，店內巧克力專櫃裡的巧克力商品一共有幾種系列幾個商品?
您好
宮原眼科巧克力有
種子巧克力系列、鈕扣巧克力系列、樹皮巧克力系列
松露巧克力系列、水果巧克力系列、泰迪熊巧克力系列
巧克力手工餅乾系列
下列提供巧克力電子型錄請您參考
巧克力商品依現場提供為主
若有相關問題還請別客氣
謝謝
日出 敬覆
https://www.dawncake.com.tw/%E5%9E%8B%E9%8C%84%E5%B0%88%E5%8D%80/
柯匯慈
2020-05-30 18:52:41
Subject:包包褪色
今天5/30約下午5：30-6：00至貴店消費，進店前噴了酒精消毒雙手，結果我的包包跟衣服都褪色了，建議之後用機器消毒即可，避免更多人遭殃
柯小姐您好
收到您的訊息了
宮原眼科的大門有設置酒精噴灑裝置
因為來訪人潮眾多
深怕因為量額溫與噴酒精
造成人龍排隊耽誤大家的行程
所以安排服務人員同步人工協助酒精消毒
防疫措施會再精進
並提醒服務同仁多加留意酒精的使用
稍後會有服務人員與您聯繫
是否有機會彌補這樣的失誤
造成不便，請您見諒
日出 敬覆
李彥軍
2020-05-25 15:24:52
Subject:異業結盟合作
敝公司從事旅遊紀念幣開發銷售，想與貴公司討論是否有機會合作開發專屬宫原眼科紀念品(Ex.專屬紀念幣)，附上敝公司網頁參考，謝謝
網頁：https://rinmax7202.easy.co/
李先生您好
謝謝您與我們分享訊息
因為目前沒有相關的業務規劃
未來若有需求，一定與您聯繫
謝謝您
日出 敬覆
